11月11日，一名游客前往海南热带雨林国家公园游玩时，偏移指定路线，误入深山迷路。五指山消防联合应急、公安、景区负责单位、国家森林管理局等相关职能部门冒雨翻山搜救，历时14小时成功将游客安全转移至山下。
11月11日23时许，五指山市消防部门接到报警：位于五指山市水满乡海南热带雨林国家公园有1名游客迷路。接警后，消防部门立即调派1车7名消防救援人员前往救援，并启动应急联动处置机制，联动应急、公安、景区负责单位、国家森林管理局等相关职能部门。
12日00时45分，消防救援力量到达山脚下，与联动单位商讨救援方案。在救援组的统筹下，了解到被困人员体力不支但身体各方面正常，救援组叮嘱被困人员原地休息等待后，根据被困人员发来的定位分析，由消防救援人员携带救援装备、水、药品和食物，会同民警、森林消防、景区向导进山搜寻被困人员。在向导的引导下，救援队伍采用野外定向搜救技术开始进山搜寻，由于夜晚光照条件差，能见度低，徒步线路全程崎岖陡峭，山路上碎石遍地，荆棘密布，稍不注意便被尖锐荆棘划伤，加上天降暴雨、道路湿滑，更有蚂蟥蚊虫等叮咬，给搜救工作带来巨大的困难。
为尽快救出被困人员，救援人员跋山涉水不断调整方位，与被困人员保持电话联系，安抚被困人员情绪，告知被困人员不要移动位置，保存体力耐心等待救援。
12时9分，救援人员翻越1800米海拔的山峰，蹚过1米多深的河水，经历了将近12个小时的艰难搜寻后，被困人员被找到，除了身体疲惫以外未发现人员有明显外伤，救援人员与被困人员在原地进行休整，待其体力恢复后，立刻护送至山下景区安全区域。
14时3分，救援人员护送被困人员安全到达山下，被困人员身体状况良好，整个救援长达14个小时。
经事后了解，该游客在11日下午登山，偏移指定路线，误入深山彻底迷路，随后报警寻求帮助。由于山中下着暴雨，被困在等待救援过程中，寻找登山营地遮雨，导致与救援人员一度失去联系。
消防部门呼吁广大群众，户外登山是一项有益身心的运动，但一定提前要做好安全攻略，带齐应急物资，做好防护措施。不要擅自到偏僻、未开发的山地密林猎奇涉险，以免发生意外，时刻把安全放在第一位。若遇紧急情况要及时拨打119报警电话进行求助，等待救援中不要随意移动位置，以免给救援工作带来困难。
