6月30日，记者从三亚市营商环境建设局获悉，为不断夯实优化营商环境工作基础，推动政务服务领域进一步改进工作作风和提高服务水平，该局日前发布公告，面向社会公开征集政务服务领域不正之风和腐败问题线索，整治工作持续到2024年10月底。
整治内容包含五个方面：(一)以权谋私问题。利用审批服务职权进行权力寻租、吃拿卡要，破坏政务服务公平性和公正性。(二)态度恶劣问题。审批服务态度差，对办事群众缺乏耐心和热情，甚至存在推诿扯皮、故意刁难等情况。(三)办事效率低下问题。违规设置审批门槛，审批流程繁琐、审批环节多、办理时间长，要求办事群众提供申请材料清单外的材料、证明等，导致群众办事难、办事慢。(四)不作为、乱作为问题。落实一次性告知制、公开承诺制、限时办结制不到位，该办的不办，不该办的乱办，违规审批损害群众合法权益;与中介勾结，利用政府公权力谋取不正当利益的行为。(五)政务服务领域的其他问题。
监督举报方式如举报电话：0898-38860880;举报意见箱：三亚市政务服务中心(吉阳区新风街259号)一楼电梯左侧;举报邮箱：syszwfwzx@hainan.gov.cn;现场投诉举报地点：三亚市政务服务中心四楼监控室。
三亚市营商环境建设局相关负责人表示，希望社会各界、广大党员干部群众和经营主体积极参与监督，对政务服务领域不正之风和腐败问题进行监督举报，该局将严格保密，依规依纪依法处置相关问题线索，并及时进行反馈。
