3月23日18时29分，保亭消防大队指挥中心接到群众报警：位于保亭县保城镇七仙岭景区1800米处有一名人员需要转移下山。接警后，消防救援人员立即赴现场处置，同时联动县应急管理局、县120急救中心、七仙岭景区相关负责人员协同处置。
消防救援人员到现场后，经了解：现场为一位20岁左右新疆籍女子因爬山消耗过大引发的低血糖导致无法行动，目前正处于七仙岭景区1800米处。经过现场研判，由于山路情况复杂，指挥员下令由几名消防员以接力的形式轮流将被困人员背下山，经过一个多小时，顺利将被困女子转移至山下，而后移交120医护人员救治。
消防部门提醒：在进行户外爬山等活动时，应合理安排时间和体力，尽量避开潮湿的山林和陡峭的石壁，并在天黑之前结束行动，在景区游玩时，应注意自己的身体情况，不要强行登山，以免发生危险。如果遇到紧急情况，应及时报警求助。
