1月16日深夜，海口公交集团二分公司机场3路驾驶员蔡子雄运营途中，车上一名女乘客突发身体不适，手脚麻木不能动弹，并大声呼救，紧急情况下，蔡子雄紧急改道，公交车秒变“救护车”，仅用6分钟就将女乘客送至海南省人民医院诊治。当晚，女乘客已转危为安。
据了解，16日23时15分，蔡子雄驾驶机场3路公交车由美兰机场返回新海港，途经新海航大厦站离站后，市民梁女士从车厢后部缓缓走到驾驶室旁说：“师傅，我手脚好麻，全身难受!”见梁女士脸色苍白，蔡子雄先确保行车中梁女士的安全，然后安慰她先不要着急，蔡子雄一边观察、一边开车。在前排落座的梁女士疼痛难忍、前俯后仰，嘴里还喊着“好难受!动不了!”突然，梁女士斜靠车窗，发出撕心裂肺的呼喊声，整个车厢的气氛顿时紧张起来。
此时，车内只剩下梁女士和车后一名男乘客，蔡子雄当即决定改道送医。为节省时间，在确保安全行车的情况下，蔡子雄一边打电话向车队长报告，一边让男乘客赶紧上前帮忙。“我告诉他，车内现在就剩我们两个，你帮女乘客按一下手部，保护她不要从座椅上摔下来。”随后，蔡子雄加大油门，改变线路，向最近的省人民医院门诊部疾驰。途中，蔡子雄不时询问梁女士情况，并安慰她“快到了，再坚持一下!”
23时26分，蔡子雄驾车抵达省人民医院门口，行车过程仅仅用了6分钟，为梁女士就医赢得了宝贵的时间。蔡子雄搀扶梁女士下车到医院就诊，期间，梁女士双手抖动得厉害，蔡子雄不停为她搓手按摩缓解症状，办理就医手续，经过几个小时的治疗和留观，梁女士身体的不适症状完全消失。
次日凌晨2时，梁女士决定离开医院，蔡子雄为其拦了一辆出租车，看着梁女士上车后，蔡子雄才安心回到车上，将车辆开回新海港调度点，随后返回家中。
据梁女士介绍，其当晚从外地工作乘机返回，坐机场3路到西站转车回家，由于旅途疲劳，在飞机上已感觉不舒服，再加上晚上没有吃饭，天气很冷，手脚麻木僵硬，窒息难受，引发不适。她非常感谢蔡子雄将她及时送医。
