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大年初五至初八为出岛返程高峰期,轻松过海看这里→
人民网海南频道 2025-01-10 09:36

  新春将至

  据海峡股份消息

  传统出岛返程高峰期

  将集中在大年初五、初六、初七、初八

  如果自驾来海南过年

  目前已可以提前预约

  返程高峰出岛的船票

  且票量充足

  海口新海港。琼州海峡轮渡公司供图

  购票日历

  想要轻松过海

  这份出行指南一定要收好

  购票渠道

  轮渡管家App:使用手机应用商店,搜索“轮渡管家”下载官方应用,随时随地轻松购票。

  微信公众号:“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”,关注后即可在线购买。

  微信小程序:搜索“轮渡管家”小程序,操作便捷。

  具体购票操作指南

  01预约购票及购票平台

  需要过海的旅客朋友,必须提前预约购票。推荐出岛的朋友选择焕新上线的“轮渡管家”APP/小程序购票。它包含港口最新资讯、港口VIP服务、过海攻略、商城购物等功能,更有港区AR导航。

  另外,需要购买进岛船票的朋友,可使用下方公众号购票。

  02购票流程

  第一次使用“轮渡管家”APP/小程序的朋友可能会感到比较陌生,购票教程如下:

  1.如何搜索“轮渡管家”

  在微信上方搜索栏输入“轮渡管家”,即可找到对应的小程序,也可从“新海港”公众号“购票服务-新海港购票平台”进入到购票页面。

  另外APP版本也在各大手机商城上架,可以在您的手机应用商城里直接搜索“轮渡管家”下载。

  2.如何购票

  下面将以7座新能源车辆为例子演示购票流程:

  1.需要出岛的朋友首先点击下图的①处选择出岛航线海口→徐闻,再选择出行港口。接着按照提示选择出行日期,依次选择“小轿车→小型客车(12座)、轿车→新能源”,即可到达航班选择页面。

  2.确认班次无误后,即可点击“购买”按钮,在新的页面填写相关人员信息后,即可完成购票。购票完成后会有购票短信推送到您购票时所留的手机号码,请注意查看。

  注意:离岛的司机旅客请在预约航班开航前60—180分钟到达港口,请勿过早或过晚到达港口。

  03放票规则

  预售时间:

  预售时间:每年农历腊月(农历十二月)初一至腊月二十五,出岛船票预售期为30天,其他时间出岛船票预售期为15天。

  预售期:船票线上提前预售天数不含当日开航日期。

  放票时间:

  进出岛船票预售首日放票时间为上午9:00,后续补充放票时间根据实际情况灵活安排。具体放票时间将在购票界面及时公开。

  04候补购票

  根据进出岛的车客流量,动态增加船票。如您想购买的船票显示已售罄,也不用着急,您可以使用船票候补功能,预填信息,提高购票成功率。

  候补购票流程如下:

  第一步

  关注“新海港”公众号,点击“购票服务—船票候补”;或“琼州海峡轮渡管家”公众号,点击“航班服务—船票候补”。

  第二步

  选择始发港口、车辆能源类型、开航日期范围、开航时间范围及候补方式。

  第三步

  详细阅读候补须知。

  第四步

  录入过海车辆信息、车牌号,选择司机及随车人员数量。

  录入司机及随车人员信息,包括证件信息、国籍、姓名、联系方式。

  第五步

  进入候补订单支付界面,点击确认支付。

  支付成功后,候补购票订单正式生效。

  第六步

  如何查看候补订单状态:进入“琼州海峡轮渡管家”公众号,点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。或进入“新海港”公众号,点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。

  05客服热线

  (一)海口至海安航线新海港、秀英港:0898-9693666

  (二)海安至海口航线海安新港:0759-4683286徐闻港:0759-4663889

  一票在手,返程无忧

  进出岛旅客记得购买返程票

  注意

  离岛的司机旅客

  请在预约航班

  开航前60—180分钟到达港口

  请勿过早或过晚到达港口

  原标题:一票在手,返程无忧丨大年初五至初八为返程高峰期,手把手教你如何购票→

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