根据气象台最新消息，2025年6号台风“韦帕”7月19日凌晨加强为强热带风暴级，预计20日下午至夜间在广东深圳到海南文昌一带沿海登陆（12～14级，33～42米/秒，台风级或强台风级）。面对严峻的考验，平安产险海南分公司迅速响应，积极行动，召开台风“韦帕”大灾应对部署会议，全面启动大灾应急预案，成立党员先锋队，积极部署防灾减灾、灾害救援和理赔服务工作，以专业和担当为客户和社会保驾护航。
启动应急响应，统筹协调资源
为切实保障人民群众的生命财产安全，7月17日，公司第一时间成立由分公司党委书记牵头的应急工作小组，召开全省防御台风工作视频会议，全面启动大灾应急预案，积极部署灾前防灾减损、灾中应急救援和灾后理赔服务工作。会议中统筹协调分公司资源，并联动总部协调全国救援力量和保障资源，全力以赴落实防灾救灾减灾工作。
密切监测分析，及时发布预警
自7月17日起，平安产险海南分公司基于鹰眼系统，结合气象权威平台数据，密切监控台风动态。并通过平安好车主APP、企业宝APP、企业微信、微信公众号、小红书、新浪新闻客户端等多平台，广泛推送灾害预警信息和易涝网点信息，并提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引。截至7月19日，公司累计推送预警信息239.9万次，提升了公众防灾避险意识和能力。
风险排查治理，做好防灾准备
风未至，步履急，在与自然灾害的较量中，平安产险海南分公司党员先锋队迅速响应，冲锋在前，投入到风险排查、防灾减灾的工作中，全力保障人民群众生命财产安全。
水淹黑点排查：聚焦全省177个水淹黑点（其中小区32个、路段145个），党员先锋队联动行业、交管、物业等相关部门，对地势低洼区域开展系统排查，设置警示标牌，悬挂警示标语，提醒群众做好防灾防损工作。
线下走访与风险减量管理：党员先锋队和志愿服务人员，联合走访31个易涝小区，赠送吸水膨胀沙袋等防灾物资205件，协助小区做好防汛工作；排查全省易涝路段，通过系统匹配、电话预警等方式提醒车主驶离。
针对企业，线上预警9487家企业，线下组织专家走访58家易受灾企业，赠送防灾物资700套（其中沙袋600个，膨胀带100个），协助企业做好风险防范。
农险方面，通过爱农保APP和专人指导，向农户提供防灾指引，协助其做好灾前预防、灾中救助和灾后理赔工作。
这一抹平安橙，以“走在前”的主动，将防灾减灾服务送到最需要的地方，用脚步丈量责任，为风雨来袭前筑起坚实防线。
集中资源，做好快速施救与理赔准备
做好救援资源调配：平安产险海南分公司联动第三方救援公司，调集救援车辆99台部署至重点区域（其中海口布点37台、文昌布点8台），并成立救援调度指挥中心，确保高效精准施救。
理赔服务准备：理赔全员待命，储备帐篷、折叠桌椅、应急灯等8类应灾服务物资及查勘车、雨具、安全帽等9类救援作业物资，并协调21个备用职场，为极端情况下的快速作业做好准备。
开通理赔绿色通道，优化服务模式
“三免两快”服务：免现场查勘、免部分理赔单证、免救援垫付，快速救援、快速赔付，确保理赔流程高效便捷。
差异化理赔服务：结合海南实际情况，采取多通道分流案件、AI机器人辅助客户沟通、全省197个服务站提供定损服务等措施，加快案件处理进度，全力保障受灾客户及时获得赔付。
平安产险海南分公司将坚持“人民至上，生命至上”理念，持续关注台风“韦帕”动态，及时做好各项救援、理赔服务，积极践行金融工作的政治性、人民性，积极发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，全力守护人民群众生命财产安全。
