2023年2月8日，平安财险海南分公司理赔员李凌强接到海口某家政公司罗女士的理赔报案电话，经询问得知，其公司员工孙女士在雇主家做饭时，不小心烫伤脸部，在海口某医院门诊进行治疗。
理赔员李凌强安慰罗女士不要担心，提醒其保留好相关医疗报销材料，并在线指导罗女士在平安企业宝APP上传相关理赔材料。2月10日，理赔员李凌强将理赔核算金额告知罗女士，并耐心解释计算规则。待收齐所有理赔材料后，于2月14日完成赔款支付。
罗女士称赞平安财险海南分公司的快速理赔，也为理赔员的用心服务点赞。后续，平安财险海南分公司将继续为广大客户提供省心省时又省钱的理赔服务!
