聚焦封关机遇践行暖心服务海南乡村度假旅游协会绘就国际化新蓝图

　　春潮涌动启新程，凝心聚力向未来。2月6日，海南省乡村度假旅游协会第二届三次会员大会暨二届四次理事会会议在屯昌凡迪农场顺利召开。会议全面回顾2025年度工作成效，科学部署2026年发展任务，围绕海南全岛封关运作背景下乡村旅游的国际化发展路径深入研讨，同步发起行业暖心服务倡议，凝聚行业共识、明确发展方向，为海南乡村度假旅游高质量发展注入强劲动力。省旅文厅相关负责人、省内旅游院校专家、行业协会代表及会员单位代表等近百人出席本次会议。

会议现场

　　授牌环节亮点纷呈，彰显行业标杆力量与合作初心。海南师范大学旅游学院书记蔡笃瑜代表学院向协会授予“教学实践基地”牌匾，此举将进一步深化校行企三方合作，搭建人才培养与实践就业的桥梁，为海南乡村旅游行业输送更多专业人才。中国旅游协会乡村旅游分会秘书长郑忠林分别为2024年度、2025年度荣获全国星级评定的休闲农业与乡村旅游园区授牌，其中云舍松涛·海南中国村等4家单位获评五星级，雅布伦·享水谷共享农庄等2家单位获评四星级，为行业树立了品质标杆，引领乡村旅游服务质量提升。同时，协会为新增的副会长单位、理事单位及会员单位授牌，并为2025年度优秀会员单位、最佳支持单位颁发荣誉证书，表扬其在推动海南乡村度假旅游发展中作出的积极贡献，激发全行业干事创业的热情。

海南师范大学旅游学院为协会授教学实践基地

中国旅游协会乡村旅游分会副会长兼秘书长郑忠林为云舍松涛海南中国村授予全国五星级休闲农业与乡村旅游园区

2025年新增副会长和理事单位授牌

颁发2025年最佳支持单位荣誉证书

　　经验分享环节干货满满，为行业发展提供实践借鉴。凡迪农场投资人杜若飞以《内卷环境下海南乡村旅游的突破与坚守》为题，结合自身实践，分享了在激烈市场竞争中，乡村旅游企业如何找准定位、挖掘特色、探索差异化发展路径的思考与做法，引发与会者广泛共鸣。美奇(海南)食品有限公司运营总监王鸿以《从农产品到伴手礼：美奇与您共筑乡村旅游国际化之路》为题。则聚焦乡村旅游商品创新，分享了如何推动传统“土特产”转型升级，通过品牌化、市场化运作，将其打造为备受市场青睐的特色旅游商品，为乡村旅游企业赋能增效提供了新思路。

　　恰逢春节假期临近，为助力海南自贸港与国际旅游消费中心建设，营造热情友好、温馨舒适的乡村度假旅游环境，提升游客满意度，大会特别增设倡议签署环节，协会号召所有会员单位共同签署《海南省乡村度假旅游行业暖心服务倡议书》。

　　倡议书从十个方面向全行业发出倡议：一是完善便民服务设施，健全游客服务咨询点与爱心驿岗，优化旅游厕所、导览标识等配套;二是丰富文旅产品供给，结合春节及乡村季节特色，推出民俗体验、农耕文化等特色活动与产品;三是创新度假体验方式，运用线上预约、智能导览等手段，丰富夜间文旅项目;四是深化暖心服务培训，提升一线从业者接待礼仪与应急处理能力;五是优化入境服务保障，完善多语种服务与境外支付兼容，营造无障碍国际化环境;六是推行便民预订服务，简化流程、保留传统渠道，助力老年游客跨越“数字鸿沟”;七是关爱特殊群体需求，完善无障碍设施，提供优先接待服务;八是坚守诚信经营底线，明码标价、杜绝欺诈，营造放心消费环境;九是筑牢安全运营防线，常态化排查安全隐患，完善应急预案;十是弘扬志愿服务精神，组建志愿服务队伍，传递行业温情。倡议呼吁全行业携手同心，以优质服务迎接八方来客，以乡土温情留住游客心绪，共同塑造海南乡村度假旅游优质品牌。

　　随后举行的“封关启新程：海南乡村旅游的国际化机遇与路径”主题沙龙，将会议推向高潮。本次沙龙由协会执行会长孙相涛主持，中国旅游协会乡村旅游分会郑忠林秘书长、协会周金枝会长、海南大学刘海洋教授、海口经济学院陈爱梅副教授及企业代表杜若飞共同参与研讨。与会专家学者与企业代表围绕海南全岛封关运作带来的发展机遇，展开深入交流探讨。大家一致认为，海南全岛封关运作是中国扩大高水平对外开放的标志性举措，为乡村旅游带来了前所未有的国际化发展机遇。