2026年元旦春节“双节”将至，三亚旅游市场的关注度与全球游客出行需求持续攀升，社会各界对“双节”期间旅游产品供给、政策红利释放、服务保障升级、市场秩序规范等工作高度关注。三亚将聚焦旅游服务提质增效，精准对接游客多元需求，以暖心服务传递城市温度，为每一位游客打造难忘的旅程，助推三亚旅游业高质量发展。
游客在西岛游玩。记者沙晓峰摄
提质文旅产品供给 打造特色文旅盛宴
三亚立足封关政策优势，整合全域旅游资源，联动涉旅企业推出多元化产品矩阵。一方面聚焦“文旅+赛事+演艺”融合，保障TF家族新年音乐会、三亚马拉松、VAC电音节、张韶涵与王力宏演唱会等等大型活动落地，联动景区推出主题游览线路，实现“观演艺、赏美景、享服务”一站式体验。另一方面通过拓宽国际航线网络，为人员往来、经贸交流、文化交融提供高效便捷条件，随着全国首条第七航权国际航线“三亚=布拉格”的成功开通，三亚已累计开通41条境外航线，连通32个境外航点，累计接待入境过夜游客同比增长43%，入境游客总花费同比增长67%;同时，三亚围绕“双节”开展整合营销，推出滨海康养、海洋研学、低空旅游等特色旅游产品，多渠道引流海外客群，搭配特色打卡装置、黎苗歌舞快闪等活动，营造浓厚节庆氛围。
游客在三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区游玩。通讯员黄庆优摄
释放政策红利活力 激活假日消费市场潜力
三亚紧扣封关后消费升级需求，精准释放政策红利，推动消费市场持续升温。一是紧扣元旦春节消费黄金节点，面向离岛免税、商超、餐饮等重点领域发放全品类消费券，开展离岛免税消费主题宣传，各免税经营主体推出“跨年免‘睡’夜·炙热派对”“元旦新年欢乐购”等系列主题促销活动，为市民游客提供沉浸式购物消费体验。二是精心举办大东海广场“2025年美食嘉年华”、年货节、消费季等特色活动，丰富餐饮消费场景，持续释放节日消费活力。三是引导全市各大商超整合多业态资源，围绕封关共庆推出满减优惠、主题展览等营销活动，激活全域消费潜力。
从严抓实市场监管 筑牢安全有序消费防线
构建“政府监管、行业自律、社会监督”三位一体监管体系，以零容忍态度守护市场秩序。一是规范住宿价格管理，明确2026年2月15日至2月23日“春节”期间，旅游饭店标准客房各房型销售价格不得高于近两年春节期间相同房型的最高售价。落实《住宿业客房预订退订指导意见》，保障消费者退订权益。二是筑牢进口食品安全防线，加大抽查频次，严打套代购走私违法行为，打造放心消费环境。三是强化重点领域监管，聚焦海鲜餐饮、潜水、摩托艇、汽车游艇租赁等高频消费场景，推行信用监管模式，开展专项检查，严厉打击宰客欺客、虚假宣传等违规行为，集中曝光典型案例。
升级全链条服务保障 提升游客出行体验质感
以“游客至上、服务第一”为理念，多维度提升旅游体验。一是优化交通运力保障，调整75条公交线路增加车辆、缩短发车间距、延长运营时间;推出5条新春特色专线，投入250辆网约车、出租车全时段定点保障;开通9条大型演艺活动免费接驳专线，提升游客出行体验。二是筑牢安全防护屏障，公安部门在景区、消费场所等人员密集区域增派警力，强化巡逻防控与应急处置，排查安全隐患，保障游客人身财产安全;景区推行预约入园机制，做好高峰时段流量管控，避免人员聚集。三是升级暖心服务举措，在交通枢纽、景区设置行李托管服务点，推行“轻松游三亚”便民服务;“双节”期间将在机场、动车站为游客派送新年礼品，开展暖心礼遇活动;同时，强化从业人员培训，提升服务专业化水平，持续擦亮三亚“宠粉之城、暖客之都”金字招牌。
