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海南三大机场暑运期间保障旅客838.5万人次

  9月1日,记者从海南机场集团获悉,暑运期间(7月1日至8月31日),海南机场集团岛内海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场累计完成运输航班起降5.57万架次,保障旅客吞吐量838.5万人次、货邮吞吐量4.29万吨。

  旅客在海口美兰机场排队过安检。海南机场集团供图

  其中,海口美兰机场累计完成运输航班起降3.16万架次,保障旅客吞吐量458.78万人次、货邮吞吐量3.04万吨。

  三亚凤凰机场累计完成运输航班起降2.33万架次,保障旅客吞吐量369.73万人次、货邮吞吐量1.22万吨,货邮吞吐量同比暑运增长25.3%,创下历史同期新高。

  琼海博鳌机场累计完成运输航班起降728架次,保障旅客吞吐量超10万人次,货邮吞吐量269.08吨,货邮吞吐量同比暑运增长47.71%。

  三亚凤凰机场机坪停满飞机。海南机场集团供图

  国际及地区方面,海南三大机场暑运期间完成国际航班起降3016架次,保障国际航班旅客41.79万人次,同比暑运分别增长10.44%、23.87%。同时,为满足暑运期间旅客多样化出行需求,三亚凤凰机场新开三亚⇌首尔、法兰克福⇌曼谷⇌三亚、三亚⇌济南⇌首尔3条国际航线,其中“法兰克福⇌曼谷⇌三亚”是海南岛首条连接欧洲的第五航权航线。

  旅客保障方面,海口美兰机场围绕暑期学生群体、无陪儿童、研学团队等重点客群,精心策划系列服务举措,涵盖特色活动、便捷服务、氛围营造等,全方位打造“欢乐暑运,快乐旅行”的出行体验。

  三亚凤凰机场根据不同时间段旅客出行特点,结合旅客流量高峰时段,灵活增加通道开放数量与安检人员配置,最大限度缩短旅客排队等候时间;同时,开设多种特色安检通道,加派蓝马甲志愿者协助特殊旅客出行。

  琼海博鳌机场针对暑期出行特点,开设“研学团队绿色通道”,提供从值机、安检到登机的全流程优先服务,并安排专人引导,确保学子们高效、有序出行。

  海南机场集团方面表示,通过暑运保障经验,将不断优化流程、创新服务形式、提升服务专业素养,为旅客提供高效、优质且温馨的服务体验。

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