“1500元旅游补贴到账!带家人来海南环岛游太值了!”湖北游客王先生近日晒出补贴到账短信，难掩激动之情。当前，“清凉一夏海南度假”2025年海南省夏季旅游消费补贴活动正在火热进行中，截至8月30日，已吸引超30万游客参与，累计发放超3000万元旅游消费补贴。
据悉，此次海南夏季旅游消费补贴活动是海南省全年最大规模的暑期文旅补贴行动，从2025年7月1日起，活动面向省内外游客发放4000万元夏季“清凉补贴”，涵盖进出岛交通费用、省内住宿消费、4A级(含)以上景区门票费用、餐饮消费等类目。据统计，截至7月，海南夏季旅游消费补贴活动累计带动旅游消费超5亿元，消费总额显著提升。
此次活动开放“酷游海南”及“海易办”双平台申报入口。游客只需上传符合活动要求的累计消费票据，经系统核验资格、抢领补贴名额后，直接返现至个人银行账户。这种“线上申请、直达账户”的模式，简化了申请流程，让游客真切享受到补贴带来的“获得感”。同时，活动还通过覆盖主流的消费场景和分级分档的模式，让不同消费需求的游客都能更好地参与到活动中。
“亲子游时孩子的机票凭证怎么上传?”“轮渡票据如何开具电子票据?”不少游客在申领过程中遇到实际问题。海南省旅文厅收到反馈后，第一时间将“解决游客难题”放在首位，在确保财政资金安全的前提下，持续提升游客体验。
针对亲子家庭的需求，活动及时上线“亲情通道”功能，让家长能顺利上传未成年孩子的消费凭证，用“快速响应”化解游客的“急难愁盼”;针对轮渡票据问题，海南省旅文厅与海南铁路轮渡全力沟通协作，及时解决了游客开具电子票据的问题。
“原以为要错失补贴，没想到海南这么贴心!”重庆游客李女士通过“亲情通道”成功领到补贴，对这场“有温度的服务”赞不绝口。
在持续优化服务的同时，如何确保补贴资金精准发放、严防套补骗补?活动平台依托大数据分析、人工智能等技术，构建起前中后全流程智能审核防控体系，精准防控违规套补骗补行为，确保每名游客参与活动的公平性。
此外，活动严格把控资金拨付关卡，对审核通过的用户，陆续分批次有序发放补贴，确保每一笔资金都用在实处、补到明处。通过数字化手段，实现了“申请有记录、审核有依据、拨付有保障”的闭环管理。
海南省旅文厅提醒，当前，海南夏季旅游消费补贴活动仍在火热进行中，并将持续至9月30日，游客可登录“酷游海南”或“海易办”平台进入活动页面申请补贴。
活动海报。海南省旅文厅供图
