“到饭点了,今天吃什么?”这道每日必做的选择题,如今它的答案选项里,多了一个令人意外的候选项:超市。

  当年轻人不再热衷于买菜做饭,超市就必须自己创造“到店的理由”。从传统的熟食档口,到好百客式的“食品馆”、旺豪般的“美食区”,再到大润发的“润发食堂”,超市正完成一场从“零售商品”到“提供生活解决方案”的深刻转型。超市正在用性价比和烟火气,重塑我们的一日三餐。

  人们为何愿意走进超市吃饭?这背后是短期的流量噱头,还是一场可持续的商业变革?餐饮,又如何成了超市吸引顾客驻足、消费的“新王牌”?这股源于超市的“平价餐饮风”,究竟是昙花一现的流量噱头,还是能长久扎根的民生新选择?

  近日,记者实地走访了多家已然“变身”的超市,探寻这股烟火气背后的商业逻辑。

  今年5月,旺豪阳光店熟食区经过升级改造,以“旺豪美食”亮相。记者路静摄

  商超变餐超:转型之路烟火气升腾

  今年5月,位于海口市龙华区友谊·阳光城的旺豪超市熟食区经过升级改造后正式亮相,除了环境焕然一新,最大的变化就是美食档口增多了,熟食区也正式升级为“旺豪美食”。

  走进旺豪美食,首先映入眼帘的是广式脆皮烤鹅、广式烧腊以及各式经典卤味。右边是新增的一整排美食档口,集结了老广肠粉、生滚粥、铁板烧、披萨、各类面食,给人一种置身美食一条街的既视感。再往里走,是宽敞的堂食区,能同时容纳60多人吃饭。

  旺豪美食新增的堂食区成为消费者的“歇脚地”和“加油站”。记者路静摄

  这样的场景不止发生在旺豪超市,海口多家超市掀起了轰轰烈烈的改造风,最大的特点是集体从“商超”向“餐超”转型:

  今年年初,大润发在海南多家门店同时推出“润发食堂”,30多道菜新鲜现炒,随心搭配,丰俭由人。大润发最新公布的数据显示,目前,“润发食堂”已在全国布局50余家门店,成为消费者的“家门口食堂”。

  好百客食品馆明档厨房,烹饪全流程可见。记者路静摄

  海口市秀英区远大购物中心好百客食品馆(超市)是一个融合了南北风味、面包房、熟食档的“精品美食集合站”,随时都能吃上一份现做的热乎饭。

  全海口的几家超市逛下来,记者可以确定,海口超市的这场从“商超”向“餐超”的转型已清晰可见。当超市不再只装满你的购物车,也开始温暖你的胃,人们自然要问:这缕“烟火气”究竟因何而起,又能持续多久?

  零售+餐饮:舌尖上的吸引力从何而来

  在外卖与餐馆之外,超市凭什么吸引人们走进去吃饭?超市的饭菜,“香”在何处?

  一是香在价格:实打实的“极致性价比”。超市餐饮最直接的吸引力,来自“肉眼可见”的实惠。

  “一份现点现做的老广肠粉只卖6.8元,一荤一素的城市快餐12元,商场员工还能打8折。”旺豪美食负责人张文俊道出其核心优势:价格。依托强大的供应链与场地成本优势,锡纸烧白贝13.8元、烤大串牛肉9.9元等亲民价格得以实现,还提供免费例汤。这种“超市价”,轻松赢得了周边上班族与居民的青睐。

  大润发“润发食堂”按需自选,称重收费。记者路静摄

  大润发的“润发食堂”则推出了2.98元/50克的自助称重午餐和晚餐。顾客按需自选、称重付费,米饭例汤免费。“12.8元、8.9元……”收银员报出的消费金额,多在十几元区间。一位饭量小的女士午餐仅花8元便能吃好,她认为这“既省钱,又避免了浪费”。在好百客食品馆,菜单价格明码标在玻璃上:海鲜焖面18元,糟粕醋面15元,一份卤鹅肝3元……让一餐20元内吃好成为常态。

  二是香在透明:“明厨亮灶”与现制现售的安心感。除了价格,能“看得见”的加工过程,构成了另一重吸引力。

  好百客食品馆,方形布局,内圈是明档厨房,外圈是就餐区。记者路静摄

  在好百客食品馆,方形布局的餐饮区一目了然:内圈是明档厨房,厨师现场揉面、颠勺;外圈是就餐区,仅一道玻璃之隔。从食材到成品的每一步都清晰呈现在眼前,这种“全流程可见”的操作,让顾客对新鲜与卫生心中有数,建立了直接的消费信任。

  大润发与旺豪均承诺“当日出清”,部分产品强调“纯手工制作”,旺豪甚至打出“不好吃、不新鲜、不满意可申请退款”的质量承诺,以此重建关于“新鲜”与“诚意”的消费信任。

  大润发超市承诺:菜肴类商品,当日出清。记者路静摄

  三是香在便利:全时段供应的“家庭厨房”。与固定供应三餐的餐馆不同,超市餐饮区提供了“随时可吃”的便利。

  自5月15日起,旺豪阳光店主动将营业时间从早晨8:30提前至7:30。这不仅是时间的简单调整,更是其正式进军早餐市场、拓宽“餐超”服务时段的重要一步——让“每天从健康早餐开始”这句标语成为一项日常服务。好百客食品馆的厨师表示,这里从早10点营业至晚10点,“随时来,随时点,现做现卖”。

  由此可见,“餐超融合”远非简单叠加档口。它通过实打实的性价比、眼见为实的制作过程、以及全时段的便利供应,构建了一个全新的饮食解决方案,正深度融入并重塑着周边消费者的日常生活节奏,让消费者实现“随时可来、眼见为实”的安心与随意。

  是风口还是虚火?可持续的关键在哪里

  超市餐饮如火如荼,一个核心追问随之而来:如此亲民的价格,是一门能算得过账的可持续生意,还是赔本赚吆喝、只为引流的短期行为?

  记者深入观察发现,超市跨界做餐饮并非盲目扩张,而是一套针对自身优势与市场需求的组合拳,其可持续性正建立在独特的商业模式上。

  放置在大润发龙昆南店入口处的“润发食堂”广告牌。记者路静摄

  第一拳:成本控制,从供应链到餐桌的极致压缩。依托庞大的生鲜采购体系,食材从源头直供,砍掉了中间环节,成本优势显著,这是超市餐饮低价的根基。同时,与独立餐厅相比,超市餐饮区省去了相对较高的独立店面租金,共享超市基础设施与客流。大润发“润发食堂”的称重自选模式,更是一种精准的“反对浪费”管理,让顾客按需消费,超市也有效控制了损耗,实现了成本与体验的双赢。

  第二拳:精准定位,做高频刚需的“社区食堂”。超市餐饮的目标客群高度明确:追求方便、实惠、干净的附近居民、上班族和学生。他们不需要豪华装修和用餐仪式感,核心诉求就是快速解决一顿饭。超市餐饮以稳定的品质和高频的消费,牢牢抓住了这一“吃饭刚需”。大润发龙昆南店“润发食堂”日均接待数百人次,旺豪美食日营业额可达1万元至2万元,稳定的客流与营收印证了其商业模式的可行性。

  第三拳:双向引流,打造“零售+餐饮”客流内循环。超市做餐饮,其战略价值远不止于餐饮本身的利润。它创造了一个“1+1>2”的消费生态。新增的堂食区成为消费者的“歇脚地”和“加油站”,显著延长了顾客在店的停留时间。专门来吃饭的顾客可能顺便购物,而原本来购物的人也可能被美食留住,转化为餐饮顾客。这种流量的内循环与相互转化,为整个超市带来了额外的销售额增长,这是独立餐饮无法复制的核心优势。

  由此可见,超市餐饮的兴起,并非一阵风式的潮流。它是实体零售在消费变迁下的主动进化,以餐饮为高频“引擎”,重新吸引顾客回到线下空间,并通过对成本、需求与生态的精细化运营,开辟出一条“接地气、算得清、可持续”的新路径。这不再是超市里的一个附属角落,而正成长为驱动其未来发展的核心业态之一。

  旺豪美食发布公告,向65岁以上老人免费提供早餐粥。记者路静摄

  未来图景:“吃”的温柔变革与长久之道

  超市餐饮的探索并未止步于满足“吃饱”的基本需求,更延伸至社区服务与温度营造。记者在旺豪阳光店入口处看到,旺豪美食发布题为“一碗热粥,敬岁月温情”的公告,宣布自5月15日起,每天7:30至10:00为65岁以上老人提供免费早餐粥。大润发龙昆南店则积极开拓空间,在堂食区新增20余张餐桌,以容纳更多食客。这些举措表明,超市正试图超越单纯的餐饮供给,更深入地融入社区生活,塑造一个有温度、可依赖的邻里空间。

  中国商业经济学会副会长宋向清指出,超市向“餐超”转型是民生服务升级的积极实践。他认为,其长久运营的关键在于成本控制与体验优化的平衡,并建议从三方面发力:一是优化菜品结构,稳定平价优质的套餐供给;二是结合社区需求,推出更具温度和特色的餐食服务;三是与周边商业体实现差异化协同,构建良性共生的便民餐饮生态。

  长远来看,超市与餐饮的深度融合已成不可逆的趋势。它所提供的,远不止一份高性价比的餐食,更是一种“踏实的温度”,在快节奏的都市生活中,为人们提供一个安心、便捷、无需纠结的饮食选择。

  未来,最富生命力的商业模式,或许正是这种零售的效率与餐饮的温度的完美结合。毕竟,谁能更高效、更温暖地安顿好普通人的一餐一饭,谁才能真正赢得他们的生活与信赖。