为营造一个平安、快乐、舒适的甲辰龙年春节假期，海口美兰区举全区之力做好旅游市场服务与安全保障，各部门通力协作，重点聚焦景区旅游点、文体场所、特色商街等人员密集场所，丰富产品服务供给、加强安全应急管理、强化旅游市场监督，不断提升旅游服务与安全意识，营造浓厚节庆氛围。
一、高度重视统筹部署，加强巡查调研
2月9日上午，美兰区委书记朱军率区四套班子主要负责人深入一线，在区总值班室、区三防指挥部、明珠广场、市公安局美兰分局、群上路垃圾转运站、白龙消防救援站等点位，看望慰问在岗工作的值班人员、综合行政执法队员、交警队员、公安干警、环卫工人以及消防员等，向大家致以新春的问候，对大家在节日期间继续坚守岗位表示感谢和慰问。
慰问组要求，春节临近，要绷紧风险防范这根弦。各级各部门要立足本职，以“时时放心不下”的责任感，盯紧重点领域、关键环节，抓实抓细保供稳价、安全生产、应急值守等各项工作，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，确保全区社会大局和谐稳定和人民群众生命财产安全，让人民群众过上一个平安、欢乐、祥和的新春佳节。区委副书记、区政府区长吴升娇，区人大常委会主任胡余亨，区政协主席徐应新，区领导储纯、陈淼、甘平、林浩，区相关部门主要负责人参加慰问。
1月31日下午，区委常委、副区长吴兴奎主持召开2024年旅文行业春节服务保障和安全生产整治工作专题部署会。会议传达《2024年美兰区春节假日旅游服务保障工作方案》及《2024年美兰区旅文行业春节安全生产整治方案》，明确各单位职责分工。会议强调，一是提高政治站位，强化思想认识。二是强化排查整治，消除安全隐患。三是坚持问题导向，强化责任落实。四是评选先进典型，激发履职担当。各镇街、区旅文局、区委宣传部、区应急局、区农业农村局、区商务局、区卫健委、区环卫局、团区委、区道交联、海口市综合行政执法局美兰分局、海口市市场监督管理局美兰分局、区消防救援大队、区交警大队参会。
二、丰富产品服务供给，加强宣传推介
为营造美兰区春节喜庆氛围，丰富节日活动，聚人气促营销，实现旅游消费“开门红”。美兰区精心组织，深入挖掘当地特色，创新旅文产品服务供给，筹备“龙腾海口年味美兰”美兰区春节旅文系列活动，以“一个主题、两大组团、三项热点、五条路线、二十多场活动、百份旅游餐饮体验礼包、千份新年红包利是、全网传播”策划开展，掀起政府搭台、企业参与、全民共庆的热潮，全力让广大市民游客感受“海口美兰过大年”的欢乐祥和红火的新春佳节氛围，过年味儿十足的中国年。
在望海广场、明珠广场举办东坡庙会，兴潮天后宫有春节民俗庙会，华彩海口湾开展新春元宵活动，在东坡老码头举办海南新春潮玩周。还有芳园艺术村的新春游园会、898艺术村的新春文艺季、红树林景区的龙年祈福畅游。
本次美兰区精心推出5条精品旅游路线，包含森海康乐游、海南环岛旅游公路巡游、Citywalk旅拍、椰城美食游、酒店宅度假路线，并制作宣发“海口美兰区网红旅游打卡点海南环岛旅游公路开通啦”等5个旅游推介视频、“春节倒计时!美兰龙年新春游玩攻略来啦”等8篇原创推文、除夕等3幅春节电子海报。
优惠福利方面，2月13日至17日我区在网络上发起“越ye越美兰”旅游服务竞答有礼活动，准备旅游体验礼包和现金红包。美兰景区乡村旅游点都推出了门票住宿餐饮优惠。芳园艺术村和连理枝渔家乐还准备了美兰定制新年红包利是，送给住店客人。
以上活动详细信息请关注美兰区政府公众号美兰旅文和美好美兰。
三、强化安全服务保障，营造舒适环境
结合旅游市场综合整治、安全生产、应急管理等工作，行业主管部门、执法部门、属地镇街针对消防安全、涉水安全、燃气安全、食品安全、特种设备安全、防汛防风、交通安全、建筑安全、卫生健康、应急管理、治安维稳等领域，聚焦安全风险突出、易发事故的关键环节、要害岗位和重点设施，持续开展细致排查，督促落实整改。
市综合行政执法局市容大队全面加强旅游市场、燃气安全、市容秩序等领域执法保障工作。市容中队巡查白龙街道辖区白龙农贸市场周边市容秩序及环境卫生燃气中队巡查白沙辖区海南皇马假日海岛风情酒店有限公司，督促企业做好燃气安全用气。环保中队巡查人民街道白沙门公园周边市容秩序及环境卫生。旅游中队对白沙门公园安全生产进行检查。
市市场监管局美兰分局持续开展旅游市场和网络交易市场专项整治，重点加强“三品一特”安全监管，全力做好保供稳价、消费维权、舆情处置、信访维稳等工作，压紧压实属地管理责任和企业主体责任，节日市场总体平稳有序。2月10日，海口市市场监督管理局美兰分局共出动执法检查28人次，检查经营户34户次，查处违规0起。其中，无证经营0户，价格违规0起;检查食品生产经营单位2户次，查处违规0起;检查特种设备使用单位1家次，查处违规0起;检查旅游景区0个次，查处违规0起;检查商场、超市、集贸市场15个次，查处违规0起;检查电商平台、网络经营户0户次，查处违规0起。未发现囤积居奇、哄抬价格行为，未发生重大舆情事件和重特大食品、药品、特种设备安全事故，市场秩序良好。2月9日14点至2月10日14点海口市市场监管系统共接收社会公众诉求3件，(其中咨询0件，投诉3件，举报0件)，已办结3件;办结率100%，为消费者挽回经济损失0元。海口市市场监管系统未发生有较大影响的突发情况;未发生与我局职能相关的重大舆情事件。
海府街道实行值班排查安全生产和消防检查。2月10日，街道和社区共出动31人次，深入到居民区、宾馆酒店、商超、大英村戏台、物业小区、沿街商铺、杂货店等开展宣传禁燃烟花、爆竹检查及安全生产、消防安全检查工作，同时宣传督促各种场所的负责人要切实负起责任认真做好这些工作。
灵山镇政府对辖区景区旅游点、经营性住宿单位、网吧、KTV娱乐会所等涉旅企业及公共文体活动场所、购物商场、餐饮服务单位进行服务保障工作。
白沙门公园认真落实工作职责，截止2月10日12时，共接待游客0.3万人次，清运垃圾2吨、劝导不文明行为12次，安全生产情况正常。旅文集团总经理钟红霞携集团纪检监察组长王炳钢、集团副总经理邓正美一行到白沙门公园检查春节期间工作开展及服务保障措施落实情况，并向坚守在岗员工致以亲切的节日问候。要求白沙门公园做好安全生产保障、食品安全环境卫生和秩序维护等各项工作。
京美公司坚持以“高标准，严要求，细管理”为指导，全面加强对美兰区各乡镇的美丽乡村网红打卡点、城乡结合部、双高沿线、高速路口、环岛旅游公路沿线、美丽海湾、白沙门沙滩、北港岛等重要点位的清扫保洁作业，同时提高道路冲洗力度，增加垃圾清运频次，以确保节日期间公共区域干净整洁，路见本色，垃圾桶点垃圾日产日清，创造一个宜人舒适的节日环境。
共青团海口市美兰区委员会联合美兰区禾壹志愿服务中心组织10余人次青年志愿者全天全力配合白沙门公园景区在春节假期公园景区安全保障及文明旅游服务志愿服务活动。志愿者分别到海滩、阳光草坪、志愿服务站点等地对下海游泳的群众进行巡逻提示和随时准备救助，引导游客文明旅游并对不文明的旅游行为进行劝导;在志愿服务站和便民服务点向游客提供贴心服务，对景区附近人流量较大路口进行交通疏导;为景区内与家长走散的小孩提供帮助等各类贴心服务;捡拾垃圾，保持园区内卫生干净整洁，推进文明旅游。团美兰区委书记刘芳宇一行人来到白沙门公园景区慰问正在各点位上开展服务的志愿者，给他们送上一杯热气腾腾的奶茶，并提醒他们在细致开展志愿服务的同时，也要搞好自身的防护及保暖，注重自身安全，要充分展现青年志愿者奉献、文明、有爱的良好形象。
