为确保过海秩序，琼州海峡将全面执行车辆过海预约制度，为保障广大来琼旅客顺利通过船运进出海南岛，今年春运期间相较去年同期增加了20%的运力，并开设了新能源专班等。那么究竟怎么才能顺畅的进出岛，看看下面干货攻略吧！
一、一定要提前购票。
提前购票！提前购票！提前购票！重要的事情说三遍！
2025年琼州海峡的春运将于1月14日开始至2月22日结束，共计40天。在此期间实行先网上购票再进港，港区不设线下售票点。进岛船票提前15天预售，出岛船票提前30天预售。务必提前在“琼州海峡轮渡管家”、“新海港”公众号、“轮渡管家”APP及小程序上完成购票，并且别忘了买好返程票。
注意！船票售罄时，司机旅客朋友们可通过候补登记方式购票，海南港航股份公司讲根据旅客登记的需求情况，适时加开航班。
二、提前购买往返套票。
如果想高高兴兴的来，顺顺利利的走，建议提前买好往返套票。注意：
1、购买返程时，目前暂不支持变更返程港口，如需更换返程港口的旅客可购买单程船票。
2、往返船票需分两次支付，成功支付一笔船票费用后，系统会通过“琼州海峡轮渡管家服务号给您推送支付提醒通知，点击通知进去即可支付另一笔船票费用。
3、往返船票目前不支持客车、其他车及货车购买。
4、如何查看订单信息：
使用“新海港”公众号，可以通过点击公众号菜单“购票服务一预约购票一我的订单”查询;
使用“琼州海峡轮渡管家”公众号，可通过点击“航班服务一船票预订一我的订单”查询。
三、按时到港。
只需提前不超过2小时到港，因为来早了不让进！（距离开航时间超过2小时的车辆进港，会造成港区内大量车辆拥堵积压，过海效率会更低。）务必根据购票提示信息进港。
高峰期间，如因排队等因素延误进港，船票依然有效可以改签。相关部门会在车辆进港的路口设置分导器进行甄别，未提前购买船票的车辆、未到候船时间的车辆将限制驶入进港道路。
注意！人车分流。除了司机外，车上的随车旅客需在人车分流点下车，前往二楼出发大厅进行安检，然后进入指定的登船口待渡。海口新海港、秀英港在航班开航前20分钟停止对旅客检票，随车旅客朋友到达人车分流点后，应及时前往出发大厅，避免错过检票时间。
四、新能源车需提前购买新能源专班船票。
春运期间，为了保障新能源车安全有序的离港，海南港航股份在业务高峰期每日开设新能源车辆专班，并结合实际需求动态调增航班班次。1月14日(春运当天)起调整新能源车辆专班航次(见下图)，2月1日(大年初四)至2月7日(初十)每日开设16班新能源专班，请尽早预约。
五、关于免税提货的问题。
1.秀英港是否有免税提货？
秀英港暂无法办理离岛免税业务。如您有购买免税品，请从新海港出发。秀英港和新海港的船票无法通用，请您及时更换出发港为新海港。
2.买免税品从哪个港出发？
因免税管控要求，需要购买离岛免税商品的旅客，请选择从新海港始发的离岛航班。
3.提货点在哪里?
散客、随车客免税提货点
①(中免、国药中服)免税提货点，搬迁至新海港客运枢纽2-3号登船口对面；
②全球精品免税、深圳免税、海旅免税、王府井免税：新海客运枢纽10号登船口对面。
注意！目前小车司机暂无法提货。
4.提货需携带有效证件
需本人携带有效的证件进行提货，不能代取，提货时间也不能因为船票退改签而提前。
5.船票改签怎么办?
完成船票改签手续后，第一时间拨打免税客服电话告知改签后的航班信息，以避免发生过海无法核销问题。
最后提醒一下，今年春运期间，琼州海峡预计呈现进出岛车流量和人流量、出岛瓜菜运输需求和进岛民生物资运输需求“两个双增”态势。进岛高峰预计出现在1月21日至24日（腊月二十二至二十五），出岛高峰预计是2月2日至4日（正月初五至初七）。
目前，返程高峰出岛的船票票量充足，广大司机旅客们一定要提前预约购票，合理安排行程，未预约勿前往。春运期间，港口现场不设小汽车过海船票销售点！
有任何问题拨打0898-9693666电话咨询，预祝广大游客在海南度过一个美好的春节假期！
