3月12日下午，一场以“合规经营与权益保护”为主题的跨境电商企业宣讲会在海口市成功举行。海南省商务厅、海口市商务局、海口综合保税区管委会、海口市市场监督管理局综合保税区分局、海南省电子商务协会等单位相关领导嘉宾及海南省跨境电商相关企业负责人等近百人参会。
会上，海口市市场监督管理局综合保税区分局市场监督管理科科长吴运琼作主题分享，围绕跨境电商企业的“合规经营与权益保护”等方面进行深入讲解，旨在帮助海南跨境电商企业了解行业法规，提高合规经营意识，保护企业及消费者权益，促进海南跨境电商行业健康发展。
吴运琼
据统计，我国2023年的跨境电商进出口总额达2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%;进口5483亿元，增长3.9%。跨境电商的快速发展，既满足了国内消费者多样化个性化需求，又助力我国产品通达全球。作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，跨境电商正在为我国传统产业转型升级增添新活力，与此同时，各大跨境电商平台也开始拼价格、拼速度、拼服务，跨境电商企业也在快速发展中面临诸多全新挑战，如何在合规经营中保护好企业与消费者权益，成为一个不可忽视的重要问题。
吴运琼就跨境电商行业的合规经营与权益保护进行了详细解读，指出合规经营不仅有助于企业降低经营风险，提高市场竞争力，还有助于树立企业品牌形象，为企业的长远发展奠定基础;同时，企业应重视消费者权益保护，提升产品品质和服务水平，为消费者提供安全、放心的购物环境。
会上，协会代表还分享了跨境电商行业的最佳实践案例，为与会企业提供宝贵的经验借鉴，同时就如何加强行业自律、提高行业整体形象等方面提出建议，并呼吁其他企业加强合作，共同推动跨境电商行业的健康发展。
参会代表纷纷表示，本场宣讲会对企业合规经营与权益保护具有很强的指导意义，将积极落实会议内容，加强企业内部管理，提高合规经营水平，保障消费者权益，为海南跨境电商行业的健康发展积极贡献力量。
海南省商务厅电商处副处长伍卓辉强调，跨境电商作为国际贸易的新型业态，为国家经济发展做出了积极贡献。然而，随着行业规模的不断扩大，一些企业因合规意识不足而导致的违法行为时有发生。为规范行业发展，企业要严格遵守法律法规，切实保障消费者权益，未来，行业主管部门将继续加大对跨境电商行业的支持与监管力度，与企业共同努力，推动跨境电商行业的繁荣发展。
本次会议由海南省电子商务协会主办，海口市市场监督管理局综合保税区分局协办，工商银行海南省分行、新生支付、南博购集团作为支持单位大力协助。
