“我在这个加气站加的瓶装气分量不足，提出异议后，气站给我补一公斤的气。”10月22日，家住琼海市大路镇东红居红湖小区的李先生向“问政海南”反映，称中石化海南分公司琼海大路供气站的瓶装气瓶长期存在“短斤缺两”现象。对此，琼海市大路镇市场监督管理所在对该气站瓶装充气情况进行核查后表示，该站充装的瓶装气量误差均在合理范围内，但气站在价格公示上透明度不够将督促其整改。
事发液化气站。记者苏桂除摄
李先生来自上海，退休后到琼海红湖小区买房居住。“每年我过来小区居住的时候，充装一瓶气都能用上几个月，后来发现，同样一瓶气用的很快。”李先生说，当天，他拿一个16.5公斤重的煤气瓶到大路供气站加气，气站工作人员把瓶子拿进去充装好拿出来后，他拿到门口的公平秤上过秤，发现重量不对。
“第一次气站加的气(含瓶重)共31.5公斤，除去瓶重觉得量不够，我向工作人员反馈后，工作人员重新拿瓶回去再次拿出来时变成32.5公斤了。”李先生说，这是一种“短斤缺两”行为，整个大路片区的用户，通过这个气站加的气应该都存在这样的问题。他同时表示，早在三年前，他曾向市场监管部门反映过类似问题，气站当时也给他免费加了一瓶气，监管部门还在小区内开了座谈会，他当时也向监管部门反映，让气站要加强管理，规范收费，特别是价格公示要透明，但还是出现类似情况。
实测5型号瓶误差在合理范围。记者苏桂除摄
10月22日下午，记者与李先生来到该气站，随后在气站入口处设置的公平秤旁，拿起一个7型号空瓶称重，结果发现实际重量与瓶身上标的重量多出0.4公斤。记者表明身份向该站一名身穿黑色T恤的男子说明来意时，该男子称昨天李先生投诉后市场监管所人员来现场已经查清楚了，有什么事去问市场监管所。随后，记者将李先生的投诉情况再次向大路镇市场监督管理所反映，该所负责人来到气站，并针对空瓶称重量与瓶身标注不一及现场价格实测、公示等问题一一进行了核查后。记者试图核实该男子身份被拒，同时该男子称，该站充装的瓶装气及价格公示制度均公开透明，李先生的投诉是“小题大作”。
执法人员现场抽检空瓶标重与实际重量。记者苏桂除摄
大路镇市场监督管理所所长吴沛霞表示，从现场对该站为用户进行充气的设备及瓶子检查来看，设备及系统均在有效使用期内，目前检查未发现存在“短斤缺两”现象，存在的误差均在有效合理空间。至于用户对现场堆放空瓶称重量与瓶身标注不一的问题，经过取7型号、15型号的空瓶样瓶实测，的确存在误差。这些空瓶涉及多个厂家产品，空瓶标重实际重量是否含外置的瓶头重量，有待进一步与厂家核实。
价格公示牌被指不透明。记者苏桂除摄
“从目前现场核查上看，气站目前在价格公示上不够清楚，所标示的相关数据易让用户误解，将督促其整改。”吴沛霞说，对于用户反映的情况，气站方应及时作出解释，以免造成误解。
