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　　4月21日19时19分，澄迈消防救援大队接到群众报警，在澄迈县老城镇银海天城小区12B栋26层，一名约10岁的男孩爬出窗外被困，情况十分紧急。接到报警后，消防救援人员立即前往现场救援。

　　19时29分，救援人员到达现场。经了解得知，男孩因与家人发生争吵，爬出25至26层空调外机夹层处，蹲坐在夹层边缘，情绪十分激动，随时有坠落危险。了解情况后，现场指挥员与被困男孩沟通安抚情绪。经过10分钟的不断劝说，男孩低落情绪有所缓和。现场指挥员评估现场环境后，随即下令搜救单元一名救援人员穿好安全吊带，两名救援人员利用安全绳打好锚点并做好双重保护后，从26楼窗口下降至空调外机夹层处进行营救。最终，被困男孩成功救出。

　　经确认，男孩身体状况良好无受伤情况。随后，救援人员对男孩进行心理疏导，让其放下包袱，放弃轻生想法。