2025年7月7日下午，客户郭某手持一面印有“拾金不昧好心人，品德高尚美名扬”的锦旗，专程来到邮储银行陵水县支行支行营业部，将锦旗赠予我行客户服务经理王海虹，以表达对其拾金不昧善举和贴心服务的诚挚谢意。
回顾事件经过，上周客户郭某前往网点办理业务，经办柜员全程耐心细致服务，赢得客户好评。业务办理结束后，经办柜员在整理柜台时，发现客户遗落的信封包，打开后发现内装有现金。她深知失主焦急的心情，立即妥善保管物品，并通过系统留存信息第一时间与郭某取得联系。郭某接到电话后，悬着的心终于放下。随后，经办柜员将物品完好交还，让客户倍感温暖。
该行拾金不昧的行为，不仅彰显了她高尚的道德品质，也生动诠释了该行员工“以客户为中心”的服务理念。一直以来，邮储银行陵水县支行始终注重员工职业道德与服务素养的培养，未来也将持续提升服务质量，用实际行动践行社会责任，传递金融正能量。
