中秋国庆“双节”临近，为做好游客接待工作，9月13日晚，海南省旅游饭店业协会发布《关于做好2024年“中秋和国庆”假日旅游接待服务工作的通知》(下称《通知》)，“双节”期间，各旅游饭店要优化运营，确保品质，合理定价，明码标价，不得哄抬物价，扰乱市场秩序。
《通知》提到，超强台风“摩羯”对海南旅文行业造成重创，部分酒店请组织力量对受损设施进行及时修复，确保酒店设施完好、安全、可用，以实现中秋节前复工复产率达到90%、国庆节前全部复工复产的目标。
同时，各酒店务必重视灾后清洁消毒以及设施设备巡查与检修工作，确保酒店各区域符合安全标准。在日常接待服务中，各酒店要加强运营和服务质量管理，加强员工培训，提高应急处理能力，擦亮旅游品牌，提升住宿品质。
《通知》提出，针对灾后和假期可能出现的需求激增情况，各酒店应加强内部管理，合理调配资源，确保价格水平稳定合理。对于消费者反映的问题和投诉，应迅速响应，妥善处理。
目前，海南省旅游饭店业协会已联合三亚旅游酒店行业协会，对海口和文昌受灾严重的酒店进行结对帮助和支援。各酒店在复工复产过程中如遇到困难或需要帮助，请积极向协会寻求支持和协助。
