4月28日，记者从海南铁路海口车务段获悉，今年“五一”假期运输期为4月29日至5月6日，共计8天。为做好高峰期运输组织工作，海南铁路加大运力投入，开行最高日有124.5对。其中，针对进出岛客流高峰，4月30日至5月2日、5月5日至6日加开海口往深圳Z8008/5次列车，4月29日至5月1日、5月4日至5日加开深圳往海口Z8006/7次列车。
据海南铁路海口车务段相关负责人介绍，从目前预售数据情况来分析，呈现出节前高度集中、节后分散回落、中短途客流需求旺盛、双向流动的特点，出行总量较大。
为尽量满足旅客出行需要，海南铁路加大运力投入。海南环岛高铁方面计划使用24组动车组开行C字头列车54对;海口市郊列车方面计划使用9组动车组开行S字头动车组列车64.5对;进出岛旅客列车方面，往返高峰期增开海口至深圳临时旅客列车，保障高峰期旅客出行需求。
“五一”假期期间，各车站持续做好出行服务。海口东站、海口站等车站成立党团员服务队和青年突击队，为重点旅客进行服务，根据实时客流情况，动态进行调整，保障旅客畅通出行。海南动车队成立高铁乘务联合党支部开展好旅客运输服务和文明乘车引导工作。美兰站、三亚站加派工作人员，组织青年志愿者做好客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序和候车环境维护等工作。神州站加强与地方交通部门协调，建立高效联动机制，结合客流高峰调整开行方案，畅通到站后通往景区交通“最后一公里”。
铁路部门提醒广大旅客，可关注“铁路12306”App或“广州铁路”微信、微博账号，以便及时查询了解列车具体开行信息，合理安排行程。儿童应使用本人有效身份证件购票、进站乘车，携带免费乘车儿童的家长还应提供其购票时使用的儿童有效身份证件。在“铁路12306”APP首页点击“车站大屏”，旅客可随时查询各个车站的实时列车信息，“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。
