海口市交通运输和港航管理局1月17日12时发布温馨提示：海口新海港、秀英港、铁路南港恢复正常作业秩序，截止17日12时，已购票待渡的车辆约3000辆，疏运约需5小时。
未预约购票的车辆无法进入待渡区、无法进港，请不要前往港口。
请有过海需求的旅客、司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”、“铁路轮渡”微信公众号提前购票。春运期间，请按已购票的船班时间提前3小时前往指定待渡区待渡(大货车前往金沙湾、五源河体育馆待渡;从新海港出岛的小汽车前往会展中心北侧21号路待渡)，未购票车辆无法进入待渡区。大巴车、散客可直接到港。
详情可关注“新海港”、“铁路轮渡”微信公众号，或者收听FM100海南交通广播和FM95.4海口旅游交通广播。秀英港、新海港客服热线:9693666，铁路南港客服热线：0898-31684464，市民热线12345。
