“秒到账”“退费顺利”“文昌是个好文昌”，原定于2025年11月28日至30日在文昌市举办的华晨宇演唱会将调整至海口举办，为最大限度保障消费者权益，文昌设立专项服务通道，对提出退订需求的歌迷予以全额、无条件退款。11月16日，记者从文昌市旅文局获悉，文昌多个酒店、民宿主动开放免费退订通道，积极为歌迷办理免费退款，展现了高度的社会责任感和良好的企业形象。
文昌温德姆至尊豪庭大酒店、南国温德姆花园酒店对于所有申请取消2025年11月28日-30日预订客房的消费者，已全部全额退款。
文昌金石国际大酒店全力配合政府相关工作部署，在演唱会宣布改址的同时，已全面取消并全额退款演唱会期间的订单，现已取消订单共计520间，退款金额56万。
文昌璟蓝花园民宿和璟蓝艺术庄园将预订客房费用全额原路退回到每一位顾客手上，不扣除任何费用。文昌龙楼云卷云舒海景花园民宿已全面取消并全额退款演唱会期间的订单，现已取消订单共计54间，退款金额12万。文昌东郊镇椰林居家民宿对演唱会期间的订单共计12间进行全额退款，退款金额3600元。文昌东郊镇蓝域民宿对演唱会期间的订单共计18间进行全额退款，退款金额15120元。
对于文昌各酒店民宿的这波“操作”，各位网友也很“给面子”，各种花式夸夸上线。“本来要扣475元，尝试联系一下平台客服，几分钟就全额退款，超开心!”一名歌迷朋友说。
