近年来极端天气频发，海口市地处台风多发区域，防汛防台形势严峻。海南金融监管局印发《海口市保险业大灾风险减量与应急联动工作指导手册》，指导海南省保险行业协会成立大灾应对联合演练工作组，组建大灾应急志愿者队伍，平安产险海南分公司积极响应，迅速组建大灾应急服务志愿者队伍。
2026年8月27日，在海南省保险行业协会的指导下，平安产险海南分公司在全球贸易之窗小区联合物业管家及专业救援单位，开展暴雨预警背景下的“车库清空”专项大灾演练。这场紧张有序的演练活动，全面检验了平安产险海南分公司与物业、救援单位多方联动的应急实战能力，生动诠释了金融保险机构在自然灾害面前的责任担当与专业本色。
闻“汛”而动：红色预警下的快速响应
上午9时15分，随着海南省保险行业协会指挥室一声“演练开始”的指令下达，整个演练现场瞬间进入战时状态。联合组长当即发出“红色预警已发布，各片区立即启动车库清空行动，10分钟内必须下达指令”的紧急命令。
平安产险海南分公司“保险专员”王祺兴、伦祖杰接到指令后，迅速与“物业管家”吴皇友建立联动机制。通过微信群、电话双渠道同步传达紧急通知：“政府已发布暴雨红色预警，地下车库即将进水，为保障各车主财产安全，请立即将车辆驶出。”这种“保险+物业”的双线通知模式，确保了信息传递的及时性和覆盖面。
科技赋能：智能排查精准施策
随着演练进入攻坚阶段，面对地库车辆滞留的复杂局面，平安产险海南分公司以科技赋能破局，生动演绎了创新实践的硬核力量。“保险专员”伦祖杰手持移动设备，运用“平安理赔好帮手”扫一扫功能，对滞留车辆进行车牌扫描识别，系统瞬间完成承保信息查询，精准区分我司承保车辆与非承保车辆，并自动生成统计清单。保险专员与物业管家协同作战，逐一采取电话直连、短信提醒等多种方式通知车主挪车，确保无一遗漏。
联防联控：现场抢险筑牢防线
随着演练模拟水位不断上升，地库低洼处开始出现积水险情。保险专员与物业人员立即转入抢险模式，熟练操作抽水泵进行排水作业，同时搬运挡板、铺设沙袋加固防水设施。从设备连接到启动运行，整个过程配合默契、动作规范，展现了专业的应急处置能力。
针对部分因客观原因无法自行转移的车辆，演练进入了最关键的“保护性拖移”环节。平安产险海南分公司调度多台平板拖车抵达现场，根据车辆受损程度和停放位置制定科学施救方案，将车辆转移到地面。整个施救过程高效有序，充分体现资源统一调度的优势。
胜利清零：实战检验彰显担当
历时近两小时的实战演练，圆满完成了各项预定科目。演练活动不仅是对平安产险海南分公司应急响应能力的全面检验，更是对金融行业服务民生、守护安全的生动诠释。通过“保险专员+物业管家+志愿者”三维联动机制，通过“科技排查+人工疏导+专业救援”多维处置手段，平安产险构建起了一套科学高效的大灾应对体系。
一直以来，平安产险海南分公司牢固树立“以人民为中心”的服务理念，主动融入地方应急体系建设，持续夯实汛期应急处置能力，完善应急值守、物资储备、快速救援、简化理赔等工作机制。未来，平安产险海南分公司将把演练成果转化为日常的标准动作，确保在真正的灾害面前，能够拉得出、顶得上、打得赢，切实发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为海南自由贸易港高质量发展保驾护航。
