平安产险海南分公司始终聚焦老年群众的金融服务需求,推进网点适老化服务升级,打造养老金融特色网点,着力提升老年群众金融生活的获得感与幸福感,全力为老年群众的幸福晚年保驾护航。

  适老设施升级绿色通道护航。公司门店设置爱心专区,通过爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、雨伞、血压仪等适老化服务设施,满足老年群众个性化需求,为老年群众提供舒适服务环境。同时,开设绿色服务通道,通过助老(助残)热线、优先办理、现金通道、纸质单证、风险提示等服务举措,回应老年群众的消费习惯、生活方式。

  特色活动添彩养老服务提质。分公司营业部网点作为养老金融示范网点,长期关注老年群众金融保障、金融教育、健康管理等全方位需求。不定期邀请老年群众参与门店开放日活动,通过养老金融公益课堂、慢性病健康讲座、健康检测活动、线上服务体验等互动形式,提升老年群众金融素养和风险防范能力、促进老年群众身心健康。

  平安产险海南分公司有关负责人表示,将始终牢记“金融为民”初心,深度参与养老金融战略,丰富养老产品供给、推动适老服务升级、创新老年金融活动,为构建老年友好型社会贡献平安力量。