根据气象预报,今年第6号台风“韦帕”已于19日23时由强热带风暴级加强为台风级,中心风力最大可为12级,受其影响,海南大部分市县将迎来强降雨天气。人保财险海南分公司快速响应,立即启动大灾应急预案,严格落实24小时值班制度,全面铺开防灾防损工作,全力保障客户生命财产安全。
快速响应,筑牢责任防线
7月19日,人保财险理赔部、各市县分支机构立即投入到台风“韦帕”防灾防损工作。全体理赔人员取消休假,组建应急抢险梯队,全员进入“战时”状态。同时,对照大灾物资清单,统筹做好各单位调配帐篷、桌椅、红马甲等应急物资,完成储备清点与查漏补缺;客服部通过微信发布台风“韦帕”理赔服务指南、一键报案以及一键救援“码上通道”;海口、文昌、澄迈、临高、儋州、白沙、昌江、东方、乐东等人保财险市县机构开展全域风险排查,对合作客户、重大工程项目施工方发出风险预警函,同时加强对物业小区、农业种植、工厂仓储等重点领域专项排查,提升灾害防控效能。
多维奋战,夯实应急基础
在灾前防御阶段,人保财险海南分公司打出“组合拳”,一方面,公司实时跟踪气象动态,组织全员通过微信平台转发风险预警信息,对重点客户实现100%触达,同步推送防灾指南;另一方面,协调锁定专业拖车队伍及全损车辆存放场地,科学制定应急救援车辆调度方案,确保响应迅速。
精准排查,消除风险隐患
车险领域,联防联控保畅通。组织专人对海口等市县水浸黑点、高风险地下车库开展“拉网式”排查,向周边车主及物业发放《车辆避险提示单》,指导做好车辆转移防护。
非车险领域:科技赋能强预警。针对重点区域承保企业,提取风险清单开展分级预警。对重点工程项目和合作客户逐一发送防灾提醒,结合现场查勘情况出具《防灾防损建议书》,对施工现场进行全面检查,重点关注临建设施稳固性、工地边坡防护剂基坑排水情况,协助施工单位查漏补缺,共同筑牢风险防御屏障。
农险领域:深入田间地头协助抢收。人保财险文昌支公司安排工作人员深入各村委,协助种植户对集体投保的胡椒进行抢收,截至当前共抢收胡椒200亩。人保财险海口市分公司对承保的叶菜、香蕉、胡椒等承保项目进行全覆盖排查,向农户发送台风预警信息,现场指导农户加固大棚、疏通沟渠,最大限度降低农业生产损失。
人保财险海南分公司表示,下一步将动态更新台风路径信息,及时向客户推送防御提醒。同时,全面做好应急物资、施救力量、报案系统扩容等准备工作,第一时间响应客户需求,以实际行动践行“人民保险、服务人民”的承诺。