2025年1号台风“蝴蝶”来袭，给三亚带来了意外的挑战。6月12日下午，台风外围影响下，巨大海浪不断冲击着三亚湾的沙滩，仿佛在诉说着大自然的狂躁。
在三亚湾海边的一家酒店内，经理王先生望着被海浪冲毁的广告牌，眉头紧锁。看着散落一地的广告牌残骸，心急如焚。广告牌的损失不仅影响了酒店的形象，更直接导致近期宣传计划被迫中断。于是，他第一时间拨打了中国平安客服热线95511进行在线报案。
"王先生，您好!我是平安产险的理赔员张斯强。"电话那头传来一个温和而坚定的声音，"我已经收到您的报案信息了，请问您现在方便提供一些现场照片吗?"
王先生愣了一下，原本以为报案后需要漫长的等待，没想到平安的理赔员这么快就联系上了。他迅速拿起手机，按照张斯强的指引，从不同角度拍摄了广告牌受损的现场照片，并通过微信发送过去。
查看完照片后，张斯强详细询问了广告牌的材质、尺寸等信息，并耐心指导王先生收集相关证明材料。接下来的10分钟里，张斯强迅速启动平安产险快赔程序，一边与后台审核团队沟通，一边与酒店确认理赔细节。通过平安产险高效的理赔系统，所有流程都井然有序地无缝对接。经过审核评估，从报案到理赔完成，整个过程仅用了21分钟。
张斯强专业、高效的服务，让王先生感到意外又安心，感慨台风虽然带来了损失，但也让他见证了平安保险的高效服务，连连为平安点赞。
