12月17日,作为2025年年度最为重要的“城市骑士日”,淘宝闪购在海口、长沙、南昌、杭州、西安、北京、上海等全国58个城市170个站点,开展“17城市骑士日”活动。“城市骑士日”是淘宝闪购在行业创设发起,从2025年5月17日起,在每个月17日举行。目前,线上线下已覆盖超百万名骑士,成为了构建骑士与平台、社会的情感连接,有温度的、有影响力的骑士关怀活动。

12月17日,淘宝闪购在全国58个城市170个站点,开展“17城市骑士日”活动

  “社区侠”表彰、工会爱心餐签约、爱心商家捐赠、骑士冬季装备体验、社保服务咨询、义诊理发、城市骑士公寓启动、骑士游园会、阿里巴巴集团公益温暖包发放......在“衣、食、住、行、用、乐”等方面,淘宝闪购全方位关怀所有运力线骑士,让每一份投入都“看得见、用得上、暖心里”。

淘宝闪购首创“城市骑士日”,半年覆盖百万骑士

  覆盖58城170个站点,线上线下关怀与保障并行

  在当天“17城市骑士日”海口活动现场,城市骑士免费换上了新制服。除领取关怀物资外,还专门进行了新装拍照分享。

  此外,多地为城市骑士开展游园会活动,在这天属于他们的“节日”放松游玩,体验当地特色美食,游戏互动,女骑士化妆改造等活动。

12月17日,淘宝闪购在海口的“17·骑士日”活动现场

  同时在主会场长沙,湖南省总工会、长沙市总工会与淘宝闪购,正式启动长沙新就业形态劳动者之家暨淘宝闪购长沙城市骑士驿站。未来,将持续为城市骑士等城市新就业群体提供服务与保障。

  湖南省总工会党组成员、经审会主任马晖表示,新就业形态劳动者之家的启用,是一个美好的开端,更是一份沉甸甸的责任。以淘宝闪购为代表的平台企业的深度参与和资源投入,特别是联合工会的细致工作,以及与湖南省中医院、袁谷农场、百事食品、臸诚社工等支持单位的爱心奉献,共同织就了这张关爱之网。“让这里真正成为骑士们的‘加油站’和‘连心桥’。”

  淘宝闪购公共事务总经理吴伯翔介绍,携手南昌市委社工部、市场监管局等单位,平台全面推进“暖‘新’驿站点亮计划”——通过骑士App地图点亮功能,让每一位洪“橙”骑士都能一键找到就近的休息、饮水、充电、应急救助点。随着首批暖“新”驿站启用,不仅提供基础服务,更融入本地文化元素,成为骑士们的“暖心港湾”。

淘宝闪购公共事务总经理吴伯翔

  鱼跃捐赠百万急救包,护航骑士与城市

  今年8月,“蓝骑士”正式升级为“城市骑士”,骑士制服也全面焕新升级,配备全包头盔、石墨烯立式衣领、环绕式反光条、以及鱼跃医疗随身急救腰包。

  据悉,鱼跃医疗为淘宝闪购城市骑士捐赠100万份、总价值3800万元的应急关爱包,为所有城市骑士们配备了这份安全守护的随身急救腰包。

  这个小小的腰包,装载的不仅是绷带、止血、消毒棉棒、酒精棉片带等医用物资,更是一份安全守护的应急力量。它原本是为了保障骑士们在配送途中的个人安全,也成为了城市急救的‘第一响应包。

  从8月至今,多名城市骑士在送餐途中,第一时间用急救包救助受伤路人。湖南长沙的城市骑士朱旭送餐时,发现一位妈妈正慌乱地用卫生纸为孩子止血,他立刻冲上去,用急救包里的纱布为小朋友紧急包扎,直到救护车赶到;江西赣州的城市骑士杜海涛遇到一起严重交通事故,三名伤者中一人昏迷、两人外伤出血,他迅速打开急救包,为三人止血,守护到救护车到来;浙江杭州的城市骑士蔡光轼,更是在短短4天内,用急救包救助了3位受伤路人……

  在12月17日“城市骑士日”的长沙主会场上,鱼跃医疗副总经理于才皓表示,从8月至今,急救包对于城市骑士群体、对于城市居民提供了许多帮助,鱼跃医疗也和淘宝闪购的城市骑士一起,承担了很多社会责任。希望未来,可以继续发挥鱼跃医疗的专长,与淘宝闪购一起,更好地服务城市、社区、及城市骑士群体。

  首创“骑士日”,半年覆盖百万骑士

  据悉,从2025年5月17日起,淘宝闪购每个月17日举办的“城市骑士日”。目前,已线上线下覆盖超百万名骑士,成为了构建骑士与平台、社会的情感连接,有温度的、有影响力的骑士关怀活动。

  从夏季关怀、骑士驿站升级,到新装焕新、冬季物资关怀,每个月的“城市骑士日”,为全国各地的城市骑士,提供切实保障和温暖关怀。

  为继续做好城市骑士出行支持与全方位保障,12月17日起,淘宝闪购在全国发放免费防寒险,同时加大订单奖励、加码天气补贴。

  据介绍,全国数百万符合条件的专送、众包骑士可在骑士APP个人中心免费领取,保障期直到明年3月底。这是继夏天淘宝闪购扩大保障范围,覆盖热射病等严重中暑情形后,加强骑士保障、免除骑手后顾之忧的又一举措。

  据悉,这一免费防寒险将覆盖因风雪、冷雨、寒潮、低温等严寒天气引发的重症肺炎、冻伤、低温症(失温症)等医疗健康支出外,保险还额外提供最高2000元防寒津贴。所有保险费用均由淘宝闪购支付。

  此外,在12·17城市骑士日期间,阿里巴巴集团公益联动淘宝闪购员工,向近5万位户外工作者免费赠送温暖礼包,让温暖抵达城市的大街小巷。

  淘宝闪购副总裁、城市骑士委员会主席孙丽雅表示,我们深知,一份有尊严的职业,需要完善的保障与持续的发展规划。因此,淘宝闪购始终努力落实每一项举措,为骑士们构建出完整的保障、激励、关怀和发展体系,让每一位努力奔跑的城市骑士,都能收获应有的尊重、稳稳的幸福,以及属于自己的职业荣光。