7月1日，国家有关买卖所有药品都要扫“药品追溯码”的规定全面开始落地实施。药品追溯码作为每盒药品的“电子身份证”，具有唯一性。该新规的实施有助于消费者购买正规正品药，保障患者的安全用药权益，同时也有助于打击假药、回流药及被串换销售药品。不过，记者7月1日走访海口部分药店发现，一些药品尚无法用国家医保局公众号扫码查询出信息，这也给消费者带来了困惑。
海口金牛路附近一家药店。记者王康景摄
根据国家医保局的微信公众号推文，从药品追溯码全面落地实施起，群众可以通过国家医保局微信公众号扫描药盒上的药品追溯码，即可获取详细的药品销售信息。
7月1日中午，记者来到海口市金盘社区卫生院附近一家药店，且该药店已经开通医保刷卡功能。入店后，记者随即查看了货架上了多款药品，发现均印有“药品追溯码”，该条形码下方还印有“请用支付宝扫码或码上放心网站查询”的字样。
海口金盘某药店内的药品外包装盒上印有“药品追溯码”。记者王康景摄
记者用手机打开国家医保局官方公众号，进入聊天界面后点击右下角的“医保服务”，再点击“药品追溯信息查询”，然后点击扫码，扫了多款药品包装盒上的“药品追溯码”，结果均显示“未查询到该产品销售信息”，还出示了可能的原因：追溯码有误、药品销售机构未按照要求将追溯信息上传至医保部门、当前药品追溯信息尚未同步至国家库等，建议2天后再次查询。
现场，店员使用了“码上放心”平台扫描后即可扫出这些药品的详细信息，包括基本信息、厂家信息等等。
“药品追溯码我们已经做了一段时间了，这个政策落地很好，我们之前都是已经使用这个平台来扫码验证，都可以扫出信息。”位于金盘的一家养天和药店的负责人黎女士说。
当天，记者还走访了另外一家药店，发现使用国家医保局公众号的查询功能一样无法通过药品追溯码查询到药品信息，但可以通过支付宝等平台查询。部分购药消费者对此也感到困惑。
海口金盘某药店内的药品，记者使用国家医保局公众号扫码查询不出具体信息。记者王康景摄
对此，海南省医保局有关负责人介绍，上述问题的产生是多因素导致。一是国内很多药企都与“码上放心”平台合作，药品的赋码信息码上放心平台掌握比较齐全，也比较早;二是国家医保app查询追溯码的数据来源如下：首先各省定点医药机构采集后当天上传到省级医保平台，次日再归集到国家医保平台，最后经过数据质量控制后才能输出到国家医保app用作查询服务，数据本身就存在一定的滞后性;三是各地的定点医药机构不能及时把采集的追溯码数据上传到省级平台，原因有工作疏忽及遗忘、系统故障、网络不稳定等等。
不过，海南在药品追溯码工作上已经走在前头，早在今年3月份，海南省医疗保障局联合省药品监督管理局全面推广药品追溯码信息查询工作，积极实现“卖药必扫码，买药可验码”，除了“国家医保”APP和国家医保局官微公众号，消费者可以通过微信和支付宝小程序等，选择“药品追溯信息查询”模块来扫码查询药品信息。
