4月10日11时49分许，海口市119指挥中心接到群众报警：位于海口市秀英区海盛快速路长天路往永万路方向一辆新能源货车在行驶过程中着火，请求救助。
接到报警后，指挥中心立即调派海口市秀英区消防救援大队长秀路站及书场村专职站共4辆消防车、18名消防救援人员赶赴现场。
在现场，消防救援人员经过侦查，发现一辆新能源货车着火，现场浓浓黑烟弥漫，车身被烧得只剩下框架。根据现场情况，消防指挥员立即要求搜救单元做好现场警戒，安全员对着火车辆不间断测温，灭火单元出动单干线两支水枪对着火车辆进行冷却降温，同时供水单元向前方主战消防车进行不间断供水。
经过五分钟的紧急处置，着火车辆的明火被成功扑灭。消防救援人员继续出水冷却降温，以防止复燃。直至12时30分，经确认现场无安全隐患后，消防救援人员才撤回。
