邮储银行三亚市分行坚持“金融为民”、“金融惠民”的理念,坚决贯彻落实党中央国务院及上级行关于数字人民币试点工作的重大战略决策部署,多措并举开展企业数字人民币宣传推广工作,并在行领导的高度重视下,于2023年11月1日,首笔数字人民币对公钱包放款落地,金额为276万。
为了让该笔贷款通过企业的数字人民币账户发放,客户经理先是跟企业主讲解对公钱包和数字人民币相关内容,并让客户体验个人数字钱包的功能,提升客户体验感,使得客户同意通过对公钱包放款。在此期间,前台柜员给客户办理对公钱包绑定企业网银,教客户使用对公钱包,用耐心、真诚和专业的服务,让客户熟悉操作流程,进一步打消客户的疑虑,促使对公数字人民币放款顺利破零。