为有效应对春运车、客流返程高峰，海南铁路海口机辆轮渡段在春节期间进一步加强运输组织，全力保障琼州海峡运输畅通。春节七天假期，铁路轮渡发送散客101384人次，发送车辆28739辆次，较去年同期分别增长83.54%、68.35%。
港口内的旅客。通讯员供图
据了解，为缩短旅客车主排队过海时间，铁路轮渡根据现场车流情况，合理安排运能运力、动态投放票额，及时调整航班，加开汽车航班，保障了返程高峰运能充足，现每天最多开行32个航班，日均可运送小汽车7500辆次、旅客29400人次，做到过海旅客和汽车随到随走，让广大旅客按时返程。同时，结合实际进一步优化港区内外标识标牌，优化交通指引，畅通入港通道。组织成立党团员突击队，在铁路南港、北港入口引导符合过海要求的车辆快速进港，并在售票窗口、客运大厅、地磅、进出港路口等关键处所加派专人对购票旅客、进出港车辆进行引导和过海咨询服务，提升安检过磅效率。
船上的车辆。通讯员供图
铁路轮渡客运岗位人员进一步加强了客运大厅、船舱的巡视，加强进出站旅客疏导组织，对重点旅客进行帮扶，为旅客提供购票引导、候乘指引、咨询答疑等，为旅客提供更加周到细致的服务，让旅客出行体验更美好。
铁路部门提示：春运出行高峰仍在持续，请有过海出行计划的旅客车主密切留意港口动态，关注“铁路轮渡”微信公众号及时查询航班动态并预约购票。
