| 近两年,海口交通事故均超过万起,其中适用程序处理的占到80%左右,随着车辆的快速增长,因交通事故引起的道路拥堵现象日趋严重。本网记者13日傍晚采访了解到,为最大限度地提高道路通行能力,规范事故处理,海口市公安局交通警察支队改变传统模式,新成立了交通事故快速处理快速理赔服务中心,该中心将于1月15日起对外开展服务。
减少往返奔波理赔服务“一站式”
据了解,海口市交通事故快速处理快速理赔服务中心是一个设有交警、保险、仲裁、维修等部门的服务窗口,集“车辆定损、保险理赔、事故定责”等功能于一体,能为当事人提供“进一个门,办所有事”的“一站式”服务,使交通事故保险理赔速度更为迅速,减少民众往返奔波之苦,提升工作效能。
随着《道路交通安全法》和《机动车交通事故责任强制保险条例》的实施,对交通事故与机动车辆理赔服务提出了新的要求。而发生交通事故后,一些当事人对撤离事故现场后对损害赔偿方面有诸多不便的问题颇有意见,由此造成交通事故当事人快速撤离现场信心不足,影响了快速处理交通事故现场的工作效率。面对轻微事故发生后的一系列问题,急需建立一种新机制,为缓解道路交通拥堵,方便当事人快速理赔提供保障。对此,海口市公安局和中国保监会海南监管局在反复听取各方意见后,制定了海口市交通事故快速处理快速理赔办法,在全市推行交通事故保险快速理赔机制,并将于今年1月15日起试行。
为加快交通事故快速处理便民措施的落实,海口交警支队会同海南省保险行业协会,协调在海口市经营的8家保险公司,依托海口金鹰公司新建200平米服务大厅,组建了“海口市交通事故快速处理快速理赔服务中心”,统一模式、统一流程、统一服务、统一管理,形成了交通事故快速处理机制。
《海口市交通事故快速处理快速理赔办法》与以往办法的主要区别:机动车之间、机动车与非机动车之间发生没有人员伤亡,造成财产损失的交通事故或者造成当事人轻微受伤的财产损失交通事故,只要车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的,都必须撤离事故现场,都应当自行协商赔偿处理。取消了财产损失2000元以下才能自行协商的限制。 |