频道

新闻内容

快递丢失“客服”理赔? 海口女子被划走3500元
直播海南 2018-03-11 11:43

    这个月月初,海口的苏女士在网购平台上购买了一支品牌口红,算上邮费一共180元。7号当天,一通关于口红的陌生电话打到苏女士的手机上,而这通电话,让她足足损失了三千多元。

    7号早上8点,苏女士刚向卖家咨询,自己购买的口红邮到哪里了,下午2点,她就接到了这通自称快递公司的电话,对方准确报出了她的信息,并要求苏女士进行理赔环节。苏女士立刻按照对方的指示,添加了指定的支付宝账号。随后,对方发来链接和二维码,要求她扫码,这时,苏女士开始有些犹豫。

    就这样,苏女士被划走了一千多元。而此时,又一通电话打来,对方称自己是刚才那名客服的经理,眼下的情况,需要苏女士通过支付宝账号发来的贷款软件贷款,提升信用额度才能解决,因为苏女士极少使用支付宝,想着尽快拿回被划走的1400多元,苏女士又按照对方的要求,贷款2100元,可苏女士再次扫码后,这2100元也被划走了,她立刻打电话给这名经理,却发现,打不通了。

    在这之后,苏女士当初添加的,自称理赔中心客服的支付宝账号,也把苏女士删除了。算下来,苏女士前后共被转走3500多元,而这是刚毕业的她一个多月的工资。随后,苏女士立刻向圆通速递方面求证。

    圆通速递客服人员登记了苏女士接到的两个电话号,表示将尽快核实这两人是否为圆通员工。此外,记者从云露派出所了解到,目前他们已经受理此事,正在做进一步调查。

    警方提示,消费者在网购过程中,不要轻信诸如“快递丢失理赔”、“购物保证金”等涉及到消费者不必要支出的情况,未经核实安全性的网页及弹窗,不要轻易点击,对于个人信息,要加强保护意识,一旦遇到疑似网络诈骗的情况,应第一时间报警。

    网购平台、卖家、快递公司,这三方都掌握着苏女士的信息,到底是谁泄露了她的个人信息,眼下我们无法断定,但也提醒大家,不要随意将自己的银行卡号、身份证号,密码、验证码等填入陌生的网址,提高警惕,保护自己的资金安全。

  • 海南在线微信号
    微信
  • 海南周末去哪儿
    微信
  • 走读海南微信号
    微信
查看更多评论>>

【管理员提示】
·在发布信息时,请您遵守中华人民共和国有关法律、法规,并尊重网上道德;
·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担;
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改。