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海口琼山区2017受理“12345”热线办件2.5万 办结率100%
海口网 记者刘杰 2018-02-08 09:28

    7日,海口网(微信号:haikouwang2013)记者了解到,2017年,海口琼山区充分利用“12345”政府服务热线和“网络问政”等平台为群众排忧解难,全年受理“12345”政府服务热线办件2.5万件,按时办结率100%。

    今年,琼山区将加快府城、高登、博桂、文坛、攀丹五个社区功能提升工作,推动社区“15分钟便民生活圈”改造升级,充分发挥“12345”政府服务热线“指挥棒”“绣花针”“连心桥”作用,整合社区网格员、志愿服务者等资源,扩大社区居民服务渠道和内容,打通服务群众“最后一公里”。

    同时,继续抓好“放管服”改革,推进全流程互联网“不见面审批”改革,2018年底实现80%以上的政务服务“不见面审批”事项全面运行,不断提高人民群众幸福指数。

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