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海南校外培训机构新规热点问答看这里 家长:已交一年费用怎么办?
南国都市报 黄婷 邢利芳 2019-03-30 09:22

    “请问校外培训机构晚8点半下课是仅针对学科类培训,还是辅导作业也包括在内?”“我已经交了一年的培训费用,请问怎么办?”近日,省政府办公厅印发《海南省校外培训机构管理办法》(以下简称《办法》),3月28日,本报对相关内容进行了报道。连日来,家长们纷纷致电南国都市报咨询具体问题。对此,本报邀请省教育厅政策法规处有关负责人进行解答。

    作业辅导、艺术类培训

    也必须晚8点半下课

    问:《办法》规定,校外培训机构晚8点半必须下课。请问除了语数英等学科类培训,作业辅导、音体美等艺术类培训也必须晚8点半下课吗?

    答:是的。《办法》所指培训机构是,在我省行政区域内面向中小学生(含幼儿园适龄儿童)设立或招生,开展非学历文化教育的培训机构。既包括学科类,课程培训,也包括补习辅导,还包括开展语言能力、艺术、体育、科技、研学等有助于素质提升、个性发展的教育教学活动,以及以培养中小学生兴趣爱好、创新精神和实践能力为目标的校外培训机构。因此,校外培训机构针对中小学生、幼儿园的各类培训、辅导必须晚8点半下课。

    8点半后下课培训机构

    须调整培训时间

    问:我家小孩已经报了晚8点半后的课程,怎么办?

    答:家长可要求培训机构按规定将下课时间调整到8点半或之前,若培训机构不按规定调整,家长可以向教育等主管部门投诉。

    网上课程也须8点半下课

    不得留作业

    问:我最近想为孩子报在线课程,但是有个心仪的课程晚9点才下课,且留有作业,不知道是不是合规?请问在线课程也要遵守八点半下课及不能留作业的规定吗?

    答:是的。《办法》规定,校外培训机构利用互联网等通讯技术在线开展培训活动的,必须到机构住所地省级教育行政主管部门备案,并同样遵守本管理办法的相关规定,其中包括上课不得超过晚8点半及不得留作业。很多网上培训机构的地址在省外,不属于我省监管范围,但是我国校外培训机构相关规定对网上培训也做出了相关要求。建议家长不要选择违规课程。

    所交费用超过3个月

    可视情况要求退费

    问:《办法》规定,培训机构一次性收费跨度不能超过3个月。我为孩子报了一个英语培训班,已经一次性交了1年的费用,怎么办?

    答:这种情况下,要看您孩子还剩下多少课没上。如果剩下超过3个月的课程没上,则您有权要求培训机构退还剩下课程中超过3个月的费用。若剩下的课程不到3个月,培训机构则无需退款。

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